Yhteystiedot

Osoite:
TeleWell Oy
Alhotie 14 B
04430 Järvenpää

Puhelin:
+358 (0)9 2790 0469

Faksi:
+358 (0)9 271 1656


Olemme tavoitettavissa:
Arkisin klo 9.00 - 16.00

Tietoa yrityksestä



ASIAKASTUEN YHTEYSTIEDOT

Ensiasennustuki

Puhelin:
020-741 4700

Avoinna:
Arkisin klo 9.00 - 11.00 ja 13.00 - 15.00

Veloitus:
puhelinoperaattorin veloittama maksu
- Kiinteästä verkosta: 0,0821 eur/puh + 0,069 eur/min
- Matkapuhelimesta: 0,0821 eur/puh + 0,149 eur/min
- Ulkomailta: Ko. maan ulkomaanpuhelumaksu

Yhteyttä voi ottaa myös osoitteeseen

Ensiasennustukemme antaa neuvoja vain TeleWell-tuotteisiin ja niiden alkuasennukseen liittyvissä kysymyksissä tuotteen ensimmäisellä asennuskerralla.

Ensin tulee olla kuitenkin tutustunut laitteen ohjekirjaan sekä nettisivustomme video-oppaisiin sekä muihin ohjeisiin. Mikäli edellä mainittuihin kohtiin ei ole tutustuttu, on tuki maksullista.

Käyttöjärjestelmien ja tietokoneiden omien ajureiden tai asetusten neuvonta ei kuulu ensiasennustukemme palveluun.

Tietoliikenneasioiden konsultointi  100 eur/h, min. veloitus 1 h (muut kuin normaaliin asiakastukeen kuuluvat asiat)